パソコン購入時に役立つサービス

「WEB MART」では、メーカー直販ならではの便利なサービスを各種取り揃えております。ぜひ、ご利用ください。

直販ならではのメリット

  • カスタムメイドモデル

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    限定

    お客様の予算や目的に合わせてCPUやメモリ、SSD容量などの構成を自由にアレンジ可能なモデルです。

    パソコンはいろいろあるけれど、自分の好みにピッタリの1台を探したい!そんな方におすすめです。

  • ミニマムサポート

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    電話相談が不要な方向けに、ミニマムサポート(電話お問い合わせ初回より有料)をご用意しています。

    ミニマムサポートを選択すると、パソコン本体価格がさらに 《5,000円割引》となります。

    ※ Webサポート&メールサポートは無料でご利用いただけます。

    ※ カスタムメイドモデル向けのサービスとなります。

  • 無料3年保証

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    通常1年間のメーカー保証期間を、合計3年間、4年間、5年間に延長するサービスをご用意しています。

    カスタムメイドモデルなら、保証期間を《無料》 で合計3年間に延長できます。

購入時の便利なサービス

  • 送料無料

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    パソコンを送料《無料》でお届けいたします。
    (通常送料:1,100円~1,650円)

    ※ 送料には、商品の開梱・設定費用は含みません。あらかじめご了承ください。

  • 選べるお支払い方法

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    お客様のニーズに合わせて、クレジットカードから、銀行振込、楽天ペイまで、複数のお支払い方法をご用意しています。

  • 短納期モデル

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    13時までのご注文確定で、最短2営業日で出荷可能なモデルです。

    ※ 対象商品や注文確定条件は、短納期モデルページにてご確認ください。

PC購入時に選べる豊富なサービス

  • メーカー延長保証・ワイド保証サービス

    有料

    通常1年間のメーカー保証期間を、合計3年間、4年間、5年間に延長するサービスをご用意しています。

    カスタムメイドモデルなら、保証期間を 《無料》 で合計3年間に延長できます。(一部機種除く)

    また、破損や水ぬれなどに対応する有償の保証もご用意しています。

  • FMV延長電話サポート

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    有料

    標準電話サポート(メーカー電話サポート1年間無料、回数制限なし)を、プラス1年間または2年間延長するサービスです。

    パソコンの使いこなし相談やトラブル相談など、2年目または3年目もお気軽に電話サポートをご利用いただけます。

    ※ カスタムメイドモデル向けのサービスとなります。

  • リカバリメディア作成サービス

    有料

    パソコン購入後のわずらわしいリカバリメディア作成(USBメモリ)注1を、富士通が代行実施してお届けします。

    ※  本リカバリメディアを使うことで、万が一のトラブル時にも、パソコンを購入時の状態に戻すことができます。(Windows 10搭載モデルは、回復ドライブを作成しておくことで、Windowsが起動しないなど、パソコンに問題が発生したときに、修復できる場合があります。)

    ※  リカバリメディアにバックアップされる内容には、Officeは含まれておりません。)

    [注1] 2015年5月モデル以前は、DVD-ROM/Blu-rayでのご提供となります。

    パソコンご購入後の追加購入をご希望の場合は以下ページからお申込み頂けます。

  • ウイルス駆除保証サービス

    有料

    ウイルス駆除保証サービスは、パソコンのウイルス感染時に駆除を行い、セキュリティの脅威から守るサービスです。

    保証の範囲内であれば、専用電話窓口によるご相談受付や、リモートサポート、訪問サポートが無料でご利用いただけます。

  • データ復旧保証サービス

    有料

    起動しなくなったパソコンからデータをバックアップしたい!大切な写真を保存したパソコンが起動しなくなってしまった!などの突然のトラブルから大切なデータを救出するサービスです。

  • セットアップサービス

    有料

    パソコンやAndroidタブレット購入直後のわずらわしい設定・設定作業を、PC家庭教師が日本全国お客様のご指定場所に出張して解決します。

    周辺機器の追加、データ移行、パソコンレッスンなどのオプションメニューもご用意しています。

  • FMV プレミアムサービス

    有料

    『FMV プレミアム』サービスは、お使いのFMVパソコンをさらに安心・お得・便利にご利用いただける特典満載の人気の月額有料サービスです。

    自分にあったコースを選んでお申し込みいただき、プレミアムページ内からログインすると、お好みの特典をご利用いただけます。