サービス一覧

My Cloud プレミアム

安心・お得・便利をコンセプトに、FMVパソコンのサポート特典や各種優待特典を提供する人気のサービス。おすすめは『あんしんスタンダードコース』。

FMV Prime（月額サブスクPC）

「安心のサポート特典」・「電話操作サポート」・「不注意による破損も無償修理するワイド保証」の各種サービス込みのパソコンを月々定額でご購入いただけるサービスです。

メーカー延長保証・ワイド保証サービス

通常1年間のメーカー保証期間を、合計3~5年間に延長するサービスです。また、破損や水ぬれなどに対応するワイド保証もご用意しています。

データ復旧保証サービス

突然のトラブルから大切なデータを救出する保証サービスです。当社の豊富な技術や経験で、お客様の大切な思い出の写真・住所録・重要なデータなどを救出いたします。

ウイルス駆除保証サービス

ウイルス感染時に駆除を行い、セキュリティの脅威から守るサービスです。お電話によるご相談や、リモートサポート、訪問サポートがご利用いただけます。

リカバリメディア作成サービス

パソコン購入後のわずらわしいリカバリメディア作成（USBメモリ）を、当社が代行実施してお届けします。パソコンを購入時の状態に戻すことができます。

FMVデータクラウド

かんたん、安心のAIクラウドバックアップサービス。PCに保存されている写真や動画データをクラウド上で管理可能。＜最大4ヶ月無料キャンペーン中＞

電話相談サポート

パソコンの使い方やトラブル、故障かなと思われたときのご相談まで、お困りごとのご相談をお受けします。（ご購入後、2年目以降のお客様は有料です）

PCコンシェルジュサービス

専任アドバイザーが、FMVはもちろん他社製周辺機器などについてもご相談をお受けするワンランク上の電話相談サービス。リモートサポートも可能。

PCデータ復旧サービス

起動しなくなったパソコンからデータをバックアップしたい！大切な写真を保存したパソコンが起動しなくなってしまった！などの突然のトラブルから大切なデータを救出するサービスです。

PCバックアップ支援サービス

ウイルス感染やパソコンの故障などの事態に備えて、データを別の記録メディアに退避する作業を、リモートサポート（遠隔操作）で行うサービスです。

セットアップサービス

パソコンやAndroidタブレット購入直後のわずらわしい設定・設定作業を、PC家庭教師が日本全国お客様のご指定場所に出張して解決します。

周辺機器の追加、データ移行、パソコンレッスンなどのオプションメニューもご用意しています。

PC引取点検サービス

ハードウェア・ソフトウェアの点検や、内部の清掃を行うサービスです。使い始めてから1年、2年といった節目に定期点検をしたいという方におすすめです。

富士通パソコン修理便

パソコンの修理が必要となった場合に、ご自宅までパソコンを引き取りにお伺いします。お引き取りから修理、お渡しまで約7日間のスピード対応が可能です。

出張トラブル対応（PC家庭教師）

パソコンで困ったことがありましたら、PC家庭教師が日本全国お客様のご自宅に出張して解決します。 最短で翌日に訪問！土日祝日の訪問も承ります。

月額セキュリティ

月々わずかな支払いで、あなたのパソコンを様々な脅威から守ります。期限切れの心配もなく、最新版が追加料金なしでご利用可能です。（お申し込み月無料）

ネット詐欺対策ソフト

Webサイト閲覧時に詐欺サイトに遭遇した場合、警告画面を出してネット詐欺被害を未然に防ぎます。ウイルス対策ソフトとの併用がおすすめです。

ソフ得

月額550円(税込)でお好きなソフトを何本でも使い放題！ゲームから映像・音楽系、ビジネス用途など、100種類以上44万円相当の豊富なソフトをラインナップ！

FMVまなびナビ

英会話、タイピング、プログラミング、小学生・中学生向けの学校教育など、大人から子供までいつでもオンラインで学習できるサービスです。
パソコン買い替えの際にお得になる「パソコン割引権」が利用できるコースもご用意しております。

思い出フォトサービス

家族との思い出の写真や大切な想いが詰まった年賀状など、紙でしか残っていない思い出を現状の画質を維持しながらデジタルデータに変換するサービスです。

思い出ダビングサービス

大切な思い出が撮影されたビデオテープに記録された映像などを、DVD／Blu-ray Discへ現状の画質を維持しながら変換ダビングするサービスです。

買取サービス

ご不要となった古いパソコンを「デジタルリユース株式会社」が買取。富士通のパソコンだけでなく、他社製品でもご利用可能。お得なキャンペーン実施中！

家庭系PCリサイクル

不要になった富士通個人向けパソコン、およびモニターを回収し、環境に配慮して再資源化しています。お申し込みは、24時間365日インターネットから行えます。

• PCリサイクルマークの付いたパソコンは無料で回収します。