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お客様から寄せられたご質問、サービスに関するお問い合わせなどを掲載しております。お問い合わせ前にご確認ください。
- 現在、【Gmail】宛てのメールにて、送信エラーが発生しております。
『注文関係のメールが届かない』『問い合わせの回答がない』場合には、お手数ではございますが、
「WEB MARTコールセンター」もしくは「お問い合わせフォーム」より、お問い合わせ内容に【Gmail】以外のメールアドレスを記載の上、お問い合わせをお願いいたします。
誠に恐れ入りますが、ご理解・ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
ご購入に関するお問い合わせ
電話によるお問い合わせ（ご購入前）
お支払い方法、お勧め商品、クーポンのご利用方法、商品の入荷状況などについては下記までご連絡ください。
購入相談窓口～ご購入からご注文まで～
通話料無料
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お気軽にお電話ください
- Q. 初めてのパソコンはどれがいいですか？
- Q. 納期を教えてください
- Q. WEBでの注文方法がわからないのですが？
- Q. キャンペーンについて知りたい
- Q. 用語がわからないのですが
メールによるお問い合わせ（ご購入前）
商品の入荷状況（商品購入可能時期）、その他メールでの回答をご希望の方は、下記フォームをご利用ください。
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購入前のお問い合わせ |
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ご注文からお届けまでのお問い合わせ
電話によるお問い合わせ
納期のお問い合わせ、配送状況、入金の確認については、下記までご連絡ください。
WEB MARTコールセンター（ご注文からお届けまで）
通話料無料
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メールによるお問い合わせ
入金のご連絡（入金時に注文番号を入れ忘れた場合）や、その他メールでの回答をご希望の方は、下記フォームをご利用ください。
領収書発行（2021年8月4日以前のご注文分）については、下記フォームへご依頼ください。
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その他お問い合わせ |
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電話／メール対応窓口ご利用のご留意事項
カスタマーハラスメントについて
お問い合わせをいただく際、社会通念上著しく妥当性を欠くご要望をされたり、お客様のご要望を実現するための手段として暴言、脅迫等社会通念上不相当な行為を行うことはご遠慮ください。
これらの行為があったと当社が判断した場合、電話およびメールお問い合わせ対応をお断りさせていただく場合がございます。
お問い合わせ内容の正確な把握と対応内容の管理のため、お問い合わせ内容を記録、録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
各窓口の対応言語について
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