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メーカー延長保証・ワイド保証サービス
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突然のトラブルから大切なデータを救出する保証サービスです。当社の豊富な技術や経験で、お客様の大切な思い出の写真・住所録・重要なデータなどを救出いたします。
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リカバリメディア作成サービス
パソコン購入後のわずらわしいリカバリメディア作成(USBメモリ)を、当社が代行実施してお届けします。パソコンを購入時の状態に戻すことができます。
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電話相談サポート
パソコンの使い方やトラブル、故障かなと思われたときのご相談まで、お困りごとのご相談をお受けします。(ご購入後、2年目以降のお客様は有料です)
PCコンシェルジュサービス
専任アドバイザーが、FMVはもちろん他社製周辺機器などについてもご相談をお受けするワンランク上の電話相談サービス。リモートサポートも可能。
PCデータ復旧サービス
起動しなくなったパソコンからデータをバックアップしたい!大切な写真を保存したパソコンが起動しなくなってしまった!などの突然のトラブルから大切なデータを救出するサービスです。
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ウイルス感染やパソコンの故障などの事態に備えて、データを別の記録メディアに退避する作業を、リモートサポート(遠隔操作)で行うサービスです。
セットアップサービス
パソコンやAndroidタブレット購入直後のわずらわしい設定・設定作業を、PC家庭教師が日本全国お客様のご指定場所に出張して解決します。
周辺機器の追加、データ移行、パソコンレッスンなどのオプションメニューもご用意しています。
PCが故障した場合
PC引取点検サービス
ハードウェア・ソフトウェアの点検や、内部の清掃を行うサービスです。使い始めてから1年、2年といった節目に定期点検をしたいという方におすすめです。
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パソコンの修理が必要となった場合に、ご自宅までパソコンを引き取りにお伺いします。お引き取りから修理、お渡しまで約7日間のスピード対応が可能です。
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パソコンで困ったことがありましたら、PC家庭教師が日本全国お客様のご自宅に出張して解決します。 最短で翌日に訪問!土日祝日の訪問も承ります。
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